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登封市元豐磨料耐材廠秉持"快速反應、暢快溝通、合理周到"的客戶服務理念。在接到客戶需求后，我們會在及時與客戶取得聯系，了解客戶具體需求情況，預定工作現場等相關信息，幫助客戶分析問題、解決難題。
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公司主要面向各地客戶及中資施工企業提供樣品測試試驗，并根據客戶將派經驗豐富的技術工程師及時到現場為用戶提供服務。公司的技術工程師將置身于用戶環境中，與用戶面對面的交流探討，進行故障預測、問題追蹤、異常排除。
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根據產品培訓計劃提供用戶培訓服務，包括產品使用及應用案例演示，同時提供相關培訓資料。所有培訓課程均由具有良好理論素養，又具備豐富實際經驗的技術人員教授。
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